金融服务补偿计划

帮助家庭管理他们的财务是银河游戏工作的核心. 超过200万人把80亿英镑的家庭财产托付给银河游戏. 但如果银河游戏真的遇到了困难,有个计划可以帮助你.

银河游戏享受金融服务补偿计划的保障. 这是为了在客户因授权公司(如银河游戏官方网)因停止交易和宣布违约而无法支付欠款而蒙受损失时向客户支付赔偿金.

fsc还会调查向顾客出售错误银河游戏而造成损失的案件, 给他们建议的人或公司已经倒闭了.

谁可以申索?

为了能够提出索赔,你需要符合fsc规则. 这些规则由英国金融市场行为监管局(FCA)和英国审慎监管局(PRA)制定,可能相当复杂. 不过一般, 大多数私人个人都符合资格(尽管家庭保障委员会会按个案评估申索).

我可以索赔多少?

你可索偿的赔偿金额由fsc决定,并视乎你所拥有的银河游戏类型而定. 通常, 限制如下(尽管, 请记住, 只有当有关公司已被宣布违约时,你才可以索赔):

  • 对于存款(例如现金储蓄账户),限额是首85英镑的100%,000英镑,每人适用, 每一个公司. 在某些情况下,你可能会超出正常的补偿限额(称为“临时高结余”),而仍可获得公积金计划的保障. 有关详情,请浏览家庭服务中心网页 www.fsc.org.uk
  • 对于投资(例如单位信托或投资基金持有的股票和股票ISA), 限额是首笔85英镑的100%,000英镑,每人适用, 每一个公司. 然而, 如果你只是因为投资表现不佳而蒙受损失,fsc不会为你提供赔偿(除非是错误的销售或你得到了误导的建议:在这种情况下,你可以索赔,只要销售银河游戏或提供建议的公司已被宣布违约)。.
  • 保险银河游戏, (包括你得到了不好的或误导性的建议,而给出该建议的公司被宣告违约的情况), 你可以索赔的金额没有限制. 在某些情况下,你可以收回的金额可能被限制在索赔总额的90%. 这取决于你购买的保险银河游戏的类型. 欲知详情,请浏览家庭服务谘询委员会网页的“服务范围”一栏 www.fsc.org.uk.

我在哪里可以找到更多信息?

您可以在相关的关键功能/条款和条件文件中找到关于银河游戏每个银河游戏的补偿安排的更具体的信息. 在这些文件中, 当您的资金由银河游戏的合作伙伴(如巴克莱)持有时,银河游戏也会解释fsc如何提供保障, 英国爱尔兰银行或邮局货币.

关于银河游戏目前所有的银河游戏,您可以在银河游戏的网站上找到这些文档. 然而, 如果你有银河游戏不再销售的旧银河游戏,又找不到银河游戏发给你的文件, 请向银河游戏要一份复印件. fsc的补偿限制和规则不时会发生变化. 因此, 如果你在银河游戏这里有一段时间的银河游戏, 如果您想知道您的钱是如何被保护的,请与银河游戏联系.

如果你想了解更多关于家庭家庭服务委员会和他们的资格规则, 请浏览他们的网站 www.fsc.org.uk. 您也可以致电0800 678 1100或020 7741 4100.

你可能也会发现FCA网站很有用: www.葬礼.org.uk. 从这里,你可以搜索金融服务登记册,查看一家公司是否获得授权. 您还可以搜索一个表,显示相同FCA授权涵盖的银行和储蓄品牌.